Preguntas frecuentes sobre inversores Welons

R: Nuestros servicios incluyen soporte de productos de inversores y soluciones inteligentes de gestión de energía.mientras que los servicios de sustitución son ofrecidos por distribuidores o instaladoresPara cualquier consulta, póngase en contacto con nuestro departamento de servicio por carta o envíe una solicitud en línea.

R: La configuración básica incluye paneles solares, inversores, soportes de montaje, cables y accesorios de instalación.También se requiere equipo auxiliar como transformadores y gabinetes de distribución..

R: Los sistemas fotovoltaicos conectados a la red eléctrica se utilizan típicamente; sin embargo, en las siguientes regiones, se recomienda el uso de sistemas de almacenamiento de energía doméstica:

Áreas remotas: el suministro eléctrico en zonas remotas es a menudo inestable o difícil de conectar a la red tradicional.satisfacer las necesidades básicas de electricidad de los residentes.

En las regiones con altos costes de electricidad: los sistemas de almacenamiento de energía para el hogar pueden integrarse con los sistemas fotovoltaicos residenciales para permitir un modelo de electricidad autogenerada y autoconsumida.

R: Esto depende de la superficie útil real de su techo. Generalmente, un sistema de 1 kilovatio requiere un área de 10 metros cuadrados.

R: Ajuste el multímetro al rango de voltaje CA y mida el terminal de salida CA; debería mostrar 220V o 380V. Si no, compruebe secuencialmente si los terminales están sueltos, el interruptor CA está cerrado,y el interruptor de protección está abiertoSi el cliente está utilizando un inversor híbrido de almacenamiento de energía, cambiará al modo fuera de la red durante una interrupción de la red eléctrica.

R: La reparación o sustitución del producto no interrumpe ni prolonga el período de garantía; la máquina o equipo reemplazado hereda automáticamente el período de garantía restante de la unidad original.

R: Nuestros ventiladores de inversor funcionan en modo libre de mantenimiento, por lo que no se requiere limpieza cuando no se detectan alarmas de ventilador.

R: El inversor detecta una resistencia de aislamiento del suelo excesivamente baja en los terminales de la cuerda (PV+ y PV-) tanto para PV+ como para PV. De acuerdo con las normas de seguridad, el inversor debe dejar de funcionar;de lo contrario, existe el riesgo de descarga eléctrica.

1Utilice un megohmímetro de resistencia para comprobar si la resistencia de aislamiento entre PV+ y tierra y entre PV-y tierra es inferior a 2 MΩ; esto confirma que el problema está en la cuerda.

2Si hay otro inversor en el lugar, cambie los inversores y compruebe su estado.si el fallo no se transfiere, inspeccionar la cadena fotovoltaica del inversor original.

3. Cierre el interruptor del inversor y desconecte los terminales fotovoltaicos conectados al inversor.Si se detecta un error en un solo grupo, indica un problema a nivel de cadena; compruebe si hay problemas como cables dañados o entrada de agua en los terminales fotovoltaicos.

R: Normalmente existe un cierto margen de error entre los dos puntos de medición, como resultado de la exactitud de la toma de muestras y las pérdidas de línea CA entre ellos.El consumo de energía real se determina por la lectura del medidorSi se observan discrepancias significativas, el cable del lado CA debe inspeccionarse y optimizarse.

R: 1. Las condiciones meteorológicas, como días nublados, nublados o lluviosos, reducen la exposición a la luz solar, lo que disminuye la generación de energía fotovoltaica.

2- Inspeccione los paneles fotovoltaicos; el polvo, los desechos o la sombra también pueden reducir su producción de energía.

3Compruebe el voltaje de entrada y la corriente del inversor para cualquier anomalía.

4Inspeccione el cableado; una longitud excesiva, un enrollamiento excesivo o especificaciones incorrectas pueden provocar un desgaste excesivo.

R: La protección contra la sobre-temperatura del inversor evita daños en el equipo causados por el calor excesivo, generalmente causados por las siguientes causas y soluciones correspondientes: 1.Mala ventilación en el entorno de la instalación: Eliminar los desechos alrededor del inversor, asegurarse de que las aberturas de ventilación no estén obstruidas y evitar colocar el inversor cerca de equipos de alta temperatura; 2.Temperaturas ambientales demasiado altas durante el verano: Instale una sombrilla sobre el inversor para reducir la temperatura ambiente; 3. disipación de calor interna anormal: si la alarma persiste a pesar de eliminar factores externos,Contactar al distribuidor o al instalador para comprobar si el ventilador no funciona bien o si se ha acumulado polvo en los disipadores internos.

R: En primer lugar, compruebe si la red eléctrica funciona normalmente (verifique si otros electrodomésticos están encendidos).Compruebe si se ha pulsado el interruptor de parada de emergencia del inversorEn caso afirmativo, reinicie. 2. Inspeccione si los terminales de salida de CA del inversor están sueltos y verifique que el interruptor de CA no está activado; si está suelto, apriételos; si está activado, reinicie el interruptor. 3.Compruebe el panel de visualización del inversor en busca de códigos de fallos y solucione el problema basándose en la indicación del código (eSi no se detectan problemas después de las verificaciones anteriores, póngase en contacto con el soporte técnico remoto o con personal en el lugar para inspeccionar el equipo.

R: El inversor puede permanecer en modo de espera durante largos períodos sin apagarse deliberadamente, pero se deben observar dos precauciones: 1.Asegurar un suministro de energía estable durante el estado de espera (para inactividad prolongada), apague el interruptor del inversor principal para minimizar el consumo de energía en modo de espera); 2.Verifique regularmente el estado del inversor  verifique el panel de visualización al menos una vez al mes para confirmar que no hay alarmas de fallas y limpie los desechos circundantes, manteniendo una ventilación adecuada.