A: 当社のサービスには,インバーター製品サポートとスマートエネルギー管理ソリューションが含まれます.遠隔技術支援は本社サービスチームによって提供されます.配送業者や設置業者が交換サービスを提供している間また,太陽光発電システムの設計と設置にもご協力いただけます.ご質問は,メールでサービス部門に連絡するか,オンラインでご依頼ください.
A: 基本的な構成には太陽光パネル,インバーター,マウントブレーケット,ケーブル,および設置アクセサリーが含まれます.トランスフォーマーや配送キャビネットなどの補助機器も必要.
A: 通常,電網に接続された太陽光発電システムを使用していますが,以下の地域では,家庭用エネルギー貯蔵システムを使用することをお勧めします.
遠隔地:遠隔地における電力供給はしばしば不安定であり,伝統的な電力網に接続するのが困難です.家庭用エネルギー貯蔵システムは,これらの地域で安定した電力供給を提供できます.住民の基本的な電力需要を満たす.
電力コストが高い地域では:家庭用エネルギー貯蔵システムは住宅用太陽光発電システムと統合され,自給自消費の電気モデルが可能になります.
A: これは,屋根の実際の使用可能な面積に依存します.一般的に,1キロワットのシステムには10平方メートルの面積が必要です.
A: マルチメーターをAC電圧範囲に設定し,AC出力端末を測定します. 220Vまたは380Vを表示する必要があります. そうでなければ,端末が緩いかどうか,ACスイッチが閉ざされているかどうかを順番に確認します.保護スイッチが開いている顧客がハイブリッドエネルギー貯蔵型インバータを使用している場合は,電力網の中断時にオフグリッドモードに切り替えます.
A: 製品の修理または交換は保証期間を中断したり延長したりしません.交換された機械または機器は,自動的に元のユニットの残った保証期間を受け継ぎます.
A: 換気扇風機の扇風機は メンテナンスフリーモードで動作するので 扇風機のアラームが検出されない場合 掃除は必要ありません.
A: インバータは,PV+とPVの両方のストリング端 (PV+とPV-) で過低な地絶縁抵抗を検出します.安全規則に従って,インバータは停止する必要があります.そうでない場合電気ショックを受ける危険性があります
1抵抗メガオムメーターを使用して,PV+と地面との間の断熱抵抗とPV-と地面との間の断熱抵抗が2MΩ未満かどうかを確認します.これは,問題がスレッドにあることを確認します.
2. 別のインバーターが現場に存在している場合は,インバーターを交換し,その状態を確認します. 欠陥がインバーターに転送されれば,インバーターの故障として確認できます.欠陥が移転しない場合オリジナルインバーターのPVストリングを検査します
3. 変圧器のスイッチを閉じて,変圧器に接続されているPV端末を切り離します. グループごとに変圧器のグループに電力を供給して,グリッド接続を実行してください.単一のグループでエラーが検出された場合, 文字列レベルの問題を示します. 損傷したケーブルや PV端末に水が入るなどの問題を確認します.
A: 通常,測定点の間には,抽出精度と交流線間の損失により,一定の誤差があります.実際のエネルギー消費量は,メーターの表示によって決定されます.重要な不一致が見られた場合,AC側ケーブルを検査し最適化する必要があります.
A: 1. 曇り,霧,雨 の 日 の よう な 天気 の 状態 は,日光 の 露出 を 減少 さ せ,太陽 光 発電 の 生成 を 減少 さ せる.
2光伏パネルを検査してください.塵,ゴミ,または遮光も発電の出力を低下させることがあります.
3インバーターの入力電圧と電流を 異常を確認してください
4ワイヤリングを検査します.長すぎたり,巻き過ぎたり,または不適切な仕様が過剰な磨きにつながる可能性があります.
A: インバーターの過熱保護は,通常,以下の原因と対応する解決策による過熱による機器の損傷を防止します.設備環境の換気不良: インバーター周りのゴミを清掃し,換気口が遮断されないようにし,インバーターを高温装置の近くに置かないようにしてください.暑い夏の環境温度は過度に高い3. 異常な内部の熱散: 外部の要因を排除したにもかかわらず,アラームが続く場合,内部散熱器の扇風機の不具合や塵の蓄積を確認するために,ディーラーまたはインストーラに連絡してください..
A: まず,電源 ネットワーク が 正常 に 機能 し て いる か を 確認 する (他の 家電 が 接続 さ れ て いる か を 確認 する). ネットワーク が 稼働 し て いる なら,問題 解決 に 関する 次 の 手順 を 実行 する:インバーターの緊急停止スイッチが押されたかどうかを確認2 インバーターのAC出力端末の松散性を確認し,ACスイッチが起動していないことを確認し,松散である場合は,それらを締め,起動した場合,スイッチをリセットします.インバータのディスプレイパネルで故障コードを確認し,コード表示に基づいてトラブルシューティング (e4. 上記検査の結果,問題が見つからない場合は,遠隔技術サポートまたは現場のスタッフに連絡して機器を検査してください.
A: インバータは故意にシャットダウンせずに長期間待機モードで保持できますが,2つの注意事項を遵守する必要があります.スタンバイ中の安定した電源供給を保証する (長期間の無効状態の場合)待機電源消費を最小限にするために,主インバータースイッチをオフにする.インバーターの状態を定期的に監視する 適切な換気を維持しながら,故障アラームがないことを確認し,周囲のゴミを清掃するために,少なくとも毎月ディスプレイパネルをチェックする.