Welons-Inverter häufige Fragen

A: Zu unseren Dienstleistungen gehören der Produktsupport für Wechselrichter und intelligente Energiemanagementlösungen. Technische Fernunterstützung wird von unserem Serviceteam in der Zentrale bereitgestellt, während Ersatzdienste von Händlern oder Installateuren angeboten werden. Sie können Sie auch bei der Planung und Installation von Photovoltaikanlagen unterstützen. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte per Brief an unsere Serviceabteilung oder senden Sie eine Online-Anfrage.

A: Die Grundkonfiguration umfasst Solarmodule, Wechselrichter, Montagehalterungen, Kabel und Installationszubehör. Für Großkraftwerke sind außerdem Zusatzgeräte wie Transformatoren und Verteilerschränke erforderlich.

A: Typischerweise werden netzgekoppelte Photovoltaikanlagen eingesetzt; In den folgenden Regionen empfehlen wir jedoch den Einsatz von Haushaltsenergiespeichersystemen:

Entlegene Gebiete: Die Stromversorgung in entlegenen Gebieten ist häufig instabil oder es ist schwierig, sie an das herkömmliche Stromnetz anzuschließen. Energiespeichersysteme für Haushalte können in diesen Regionen für eine stabile Stromversorgung sorgen und den Grundbedarf der Bewohner an Strom decken.

In Regionen mit hohen Stromkosten: Energiespeichersysteme für Privathaushalte können mit Photovoltaikanlagen für Privathaushalte integriert werden, um ein selbst erzeugtes und selbst verbrauchtes Strommodell zu ermöglichen.

A: Dies hängt von der tatsächlich nutzbaren Fläche Ihres Daches ab. Im Allgemeinen benötigt eine 1-Kilowatt-Anlage eine Fläche von 10 Quadratmetern.

A: Stellen Sie das Multimeter auf den Wechselspannungsbereich ein und messen Sie den Wechselstrom-Ausgangsanschluss. Es sollte 220 V oder 380 V anzeigen. Wenn nicht, prüfen Sie nacheinander, ob die Anschlüsse locker sind, der AC-Schalter geschlossen und der Schutzschalter geöffnet ist. Wenn der Kunde einen Hybrid-Energiespeicher-Wechselrichter verwendet, schaltet dieser bei einer Unterbrechung des Stromnetzes in den Off-Grid-Modus.

A: Durch die Reparatur oder den Austausch des Produkts wird die Garantiezeit nicht unterbrochen oder verlängert. Die ausgetauschte Maschine oder Ausrüstung erbt automatisch die verbleibende Garantiezeit des Originalgeräts.

A: Unsere Inverter-Lüfter arbeiten im wartungsfreien Modus, sodass keine Reinigung erforderlich ist, wenn keine Lüfteralarme erkannt werden.

A: Der Wechselrichter erkennt an den String-Anschlüssen (PV+ und PV-) sowohl für PV+ als auch für PV- einen zu niedrigen Erdisolationswiderstand. Gemäß den Sicherheitsvorschriften muss der Wechselrichter den Betrieb einstellen; Andernfalls besteht die Gefahr eines Stromschlags.

1. Prüfen Sie mit einem Widerstands-Megaohmmeter, ob der Isolationswiderstand zwischen PV+ und Erde und zwischen PV- und Erde weniger als 2 MΩ beträgt; Dies bestätigt, dass das Problem bei der Zeichenfolge liegt.

2. Wenn ein anderer Wechselrichter vor Ort vorhanden ist, tauschen Sie die Wechselrichter aus und überprüfen Sie deren Status. Wird der Fehler auf den Wechselrichter übertragen, kann dieser als Wechselrichterfehler bestätigt werden; Wenn der Fehler nicht übertragen wird, überprüfen Sie den PV-String des ursprünglichen Wechselrichters.

3. Schließen Sie den Wechselrichterschalter und trennen Sie die mit dem Wechselrichter verbundenen PV-Klemmen. Versuchen Sie, Strom gruppenweise in den Wechselrichter einzuspeisen und die Netzanbindung durchzuführen. Wenn in einer einzelnen Gruppe ein Fehler erkannt wird, weist dies auf ein Problem auf Zeichenfolgenebene hin. Überprüfen Sie die PV-Anschlüsse auf Probleme wie beschädigte Kabel oder Wassereinbruch.

A: Zwischen den beiden Messpunkten besteht typischerweise eine gewisse Fehlerspanne, die aus der Abtastgenauigkeit und den AC-Leitungsverlusten zwischen ihnen resultiert. Der tatsächliche Energieverbrauch wird durch den Zählerstand ermittelt. Bei erheblichen Abweichungen sollte das AC-seitige Kabel überprüft und optimiert werden.

A: 1. Wetterbedingungen wie bewölkte, neblige oder regnerische Tage reduzieren die Sonneneinstrahlung und verringern dadurch die Photovoltaik-Stromerzeugung.

2. Überprüfen Sie die Photovoltaikmodule. Staub, Schmutz oder Verschattung können ebenfalls die Stromerzeugungsleistung verringern.

3. Überprüfen Sie die Eingangsspannung und den Eingangsstrom des Wechselrichters auf Unregelmäßigkeiten.

4. Überprüfen Sie die Verkabelung. Überlange Länge, übermäßiges Aufwickeln oder falsche Spezifikationen können zu übermäßigem Verschleiß führen.

A: Der Übertemperaturschutz des Wechselrichters verhindert Geräteschäden, die durch übermäßige Hitze verursacht werden und typischerweise auf die folgenden Ursachen und entsprechenden Lösungen zurückzuführen sind: 1. Schlechte Belüftung in der Installationsumgebung: Entfernen Sie Schmutz um den Wechselrichter herum, stellen Sie sicher, dass die Lüftungsöffnungen frei sind, und stellen Sie den Wechselrichter nicht in der Nähe von Hochtemperaturgeräten auf. 2. Zu hohe Umgebungstemperaturen im Sommer: Installieren Sie einen Sonnenschutz über dem Wechselrichter, um die Umgebungstemperatur zu senken; 3. Abnormale interne Wärmeableitung: Wenn der Alarm weiterhin besteht, obwohl externe Faktoren beseitigt wurden, wenden Sie sich an den Händler oder Installateur, um zu prüfen, ob der Lüfter defekt ist oder sich Staub auf den internen Kühlkörpern angesammelt hat.

A: Überprüfen Sie zunächst, ob das Stromnetz normal funktioniert (überprüfen Sie, ob andere Haushaltsgeräte mit Strom versorgt werden). Wenn das Netz betriebsbereit ist, befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung: 1. Überprüfen Sie, ob der Not-Aus-Schalter des Wechselrichters gedrückt wurde; Wenn ja, setzen Sie es zurück. 2. Überprüfen Sie die AC-Ausgangsklemmen des Wechselrichters auf Lockerheit und stellen Sie sicher, dass der AC-Schalter nicht ausgelöst ist. Wenn sie locker sind, ziehen Sie sie fest. Wenn der Schalter ausgelöst wird, setzen Sie ihn zurück. 3. Überprüfen Sie das Anzeigefeld des Wechselrichters auf Fehlercodes und beheben Sie den Fehler anhand der Codeanzeige (z. B. Überspannung, Überstrom usw.). 4. Wenn nach den oben genannten Prüfungen keine Probleme festgestellt werden, wenden Sie sich zur Inspektion des Geräts an den technischen Remote-Support oder an Personal vor Ort.

A: Der Wechselrichter kann längere Zeit im Standby-Modus bleiben, ohne dass er absichtlich abgeschaltet wird. Es sollten jedoch zwei Vorsichtsmaßnahmen beachtet werden: 1. Sorgen Sie für eine stabile Stromversorgung im Standby-Modus (schalten Sie bei längerer Inaktivität den Hauptschalter des Wechselrichters aus, um den Stromverbrauch im Standby-Modus zu minimieren). 2. Überwachen Sie regelmäßig den Zustand des Wechselrichters – überprüfen Sie mindestens einmal im Monat das Anzeigefeld, um sicherzustellen, dass keine Fehleralarme vorliegen, und entfernen Sie umliegenden Schmutz, während Sie gleichzeitig für eine ausreichende Belüftung sorgen.