A: 당사의 서비스에는 인버터 제품 지원 및 스마트 에너지 관리 솔루션이 포함됩니다. 원격 기술 지원은 본사 서비스 팀에서 제공하며, 교체 서비스는 대리점이나 설치업체에서 제공됩니다. 또한 태양광 발전 시스템을 설계하고 설치하는 데 도움을 줄 수도 있습니다. 문의 사항이 있으시면 당사 서비스 부서에 서신으로 문의하시거나 온라인 요청을 제출해 주십시오.
A: 기본 구성에는 태양광 패널, 인버터, 장착 브래킷, 케이블 및 설치 액세서리가 포함됩니다. 대규모 발전소의 경우 변압기, 배전반 등의 보조 장비도 필요합니다.
A: 그리드 연결형 태양광 발전 시스템이 일반적으로 사용됩니다. 그러나 다음 지역에서는 가정용 에너지 저장 시스템을 사용하는 것이 좋습니다.
원격 지역: 원격 지역의 전원 공급 장치는 종종 불안정하거나 기존 그리드에 연결하기 어렵습니다. 가정용 에너지 저장 시스템은 이 지역에 안정적인 전력 공급을 제공하여 주민들의 기본 전력 수요를 충족할 수 있습니다.
전기 비용이 높은 지역: 가정용 에너지 저장 시스템을 주거용 태양광 발전 시스템과 통합하여 자체 생성 및 자체 소비 전기 모델을 구현할 수 있습니다.
A: 이는 지붕의 실제 사용 가능한 면적에 따라 다릅니다. 일반적으로 1kW 시스템에는 10㎡의 면적이 필요합니다.
A: 멀티미터를 AC 전압 범위로 설정하고 AC 출력 단자를 측정합니다. 220V 또는 380V가 표시되어야 합니다. 그렇지 않은 경우 단자가 느슨해졌는지, AC 스위치가 닫혔는지, 보호 스위치가 열려 있는지 순차적으로 확인하십시오. 고객이 하이브리드 에너지 저장 인버터를 사용하는 경우 전력망이 중단되면 오프 그리드 모드로 전환됩니다.
A: 제품 수리 또는 교체로 인해 보증 기간이 중단되거나 연장되지는 않습니다. 교체된 기계 또는 장비는 자동으로 원래 장치의 남은 보증 기간을 상속받습니다.
A: 당사의 인버터 팬은 유지 관리가 필요 없는 모드로 작동하므로 팬 알람이 감지되지 않으면 청소가 필요하지 않습니다.
A: 인버터는 PV+ 및 PV- 모두에 대해 스트링 단자(PV+ 및 PV-)에서 지나치게 낮은 접지 절연 저항을 감지합니다. 안전 규정에 따라 인버터는 작동을 중단해야 합니다. 그렇지 않으면 감전의 위험이 있습니다.
1. 저항 절연저항계를 사용하여 PV+와 접지 사이, PV-와 접지 사이의 절연 저항이 2MΩ 미만인지 확인합니다. 이를 통해 문제가 문자열에 있음을 확인합니다.
2. 현장에 다른 인버터가 있는 경우 인버터를 교체하고 상태를 확인하십시오. 결함이 인버터로 전달되면 인버터 고장으로 확인할 수 있습니다. 오류가 전송되지 않으면 원래 인버터의 PV 스트링을 검사하십시오.
3. 인버터 스위치를 닫고 인버터에 연결된 PV 단자를 분리합니다. 그룹별로 인버터에 전원을 공급하고 계통연계를 해보세요. 단일 그룹에서 오류가 감지되면 이는 문자열 수준 문제를 나타냅니다. 케이블 손상이나 PV 단자에 물 유입 등의 문제가 있는지 확인하십시오.
답변: 일반적으로 두 측정 지점 사이에는 샘플링 정확도와 두 지점 사이의 AC 라인 손실로 인해 특정 오차 범위가 있습니다. 실제 에너지 소비량은 미터 판독값에 따라 결정됩니다. 심각한 불일치가 관찰되면 AC 측 케이블을 검사하고 최적화해야 합니다.
A: 1. 흐리거나 안개가 끼거나 비오는 날과 같은 기상 조건은 햇빛 노출을 감소시켜 태양광 발전량을 감소시킵니다.
2. 태양광 패널을 검사합니다. 먼지, 부스러기 또는 그늘도 발전 출력을 감소시킬 수 있습니다.
3. 인버터의 입력전압, 전류에 이상이 없는지 확인하십시오.
4. 배선을 검사하십시오. 과도한 길이, 과도한 감김 또는 잘못된 사양은 과도한 마모로 이어질 수 있습니다.
A: 인버터 과열 보호 기능은 과도한 열로 인한 장비 손상을 방지합니다. 일반적으로 다음과 같은 원인과 해당 해결 방법으로 인해 발생합니다. 1. 설치 환경의 환기 불량: 인버터 주변의 잔해물을 치우고 통풍구가 막히지 않도록 하며 인버터를 고온 장비 근처에 두지 마십시오. 2. 여름철 주변 온도가 지나치게 높을 경우: 주변 온도를 낮추기 위해 인버터 위에 차양을 설치하십시오. 3. 비정상적인 내부 방열: 외부 요인을 제거했음에도 불구하고 경보가 계속 발생하는 경우 판매점이나 설치업체에 문의하여 팬 오작동 또는 내부 방열판에 먼지가 쌓이지 않았는지 확인하십시오.
A: 먼저 전력망이 정상적으로 작동하는지 확인하세요(다른 가전제품에 전원이 공급되는지 확인). 계통이 작동 중인 경우 문제 해결을 위해 다음 단계를 따르십시오. 1. 인버터 비상 정지 스위치를 눌렀는지 확인하십시오. 그렇다면 재설정하세요. 2. 인버터의 AC 출력 단자가 느슨하지 않은지 검사하고 AC 스위치가 작동되지 않는지 확인합니다. 느슨하면 조이십시오. 트립되면 스위치를 재설정하십시오. 3. 인버터의 디스플레이 패널에서 오류 코드를 확인하고 코드 표시에 따라 문제를 해결합니다(예: 과전압, 과전류 등). 4. 위의 점검 결과 문제가 발견되지 않으면 원격 기술 지원팀이나 현장 직원에게 연락하여 장비를 점검하십시오.
A: 인버터는 고의로 종료하지 않고도 장기간 대기 모드를 유지할 수 있지만 두 가지 예방 조치를 준수해야 합니다. 1. 대기 중에 안정적인 전원 공급을 보장합니다(장시간 비활성 상태인 경우 주 인버터 스위치를 꺼서 대기 전력 소비를 최소화하십시오). 2. 인버터 상태를 정기적으로 모니터링합니다. 최소한 한 달에 한 번씩 디스플레이 패널을 점검하여 결함 경보가 없는지 확인하고 적절한 환기를 유지하면서 주변 잔해물을 제거하십시오.
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