Α: Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν υποστήριξη προϊόντων μετατροπέα και έξυπνες λύσεις διαχείρισης ενέργειας.ενώ οι υπηρεσίες αντικατάστασης προσφέρονται από διανομείς ή εγκαταστάτεςΓια τυχόν ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης μας μέσω επιστολής ή υποβάλετε αίτηση μέσω διαδικτύου.
Α: Η βασική διαμόρφωση περιλαμβάνει ηλιακούς συλλέκτες, μετατροπείς, στήριξη, καλώδια και εξαρτήματα εγκατάστασης.απαιτείται επίσης βοηθητικός εξοπλισμός όπως μετασχηματιστές και ντουλάπια διανομής.
Α: Συνήθως χρησιμοποιούνται φωτοβολταϊκά συστήματα που συνδέονται με δίκτυο· ωστόσο, στις ακόλουθες περιοχές, συνιστούμε τη χρήση συστημάτων αποθήκευσης ενέργειας σε οικιακά οίκια:
Απομακρυσμένες περιοχές: Η παροχή ηλεκτρικής ενέργειας σε απομακρυσμένες περιοχές είναι συχνά ασταθής ή δύσκολο να συνδεθεί με το παραδοσιακό δίκτυο.ικανοποίηση των βασικών αναγκών των κατοίκων σε ηλεκτρική ενέργεια.
Σε περιοχές με υψηλά κόστη ηλεκτρικής ενέργειας: Τα συστήματα αποθήκευσης ενέργειας στο σπίτι μπορούν να ενσωματωθούν με τα φωτοβολταϊκά συστήματα κατοικιών για να καταστεί δυνατή η αυτοπαραγωγή και η αυτοκατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας.
Α: Αυτό εξαρτάται από την πραγματική χρήσιμη έκταση της στέγας σας.
Α: Ρυθμίστε το πολυμετρικό στο εύρος τάσης εναλλασσόμενης τάσης και μετρήστε το τερματικό εξόδου εναλλασσόμενης τάσης· θα πρέπει να εμφανίζει 220V ή 380V. Αν όχι, ελέγξτε διαδοχικά αν τα τερματικά είναι χαλαρά, ο διακόπτης εναλλασσόμενης τάσης είναι κλειστός,και ο διακόπτης προστασίας είναι ανοιχτόςΕάν ο πελάτης χρησιμοποιεί υβριδικό μετατροπέα αποθήκευσης ενέργειας, θα μεταβεί σε λειτουργία εκτός δικτύου κατά τη διάρκεια διακοπής του δικτύου ηλεκτρικής ενέργειας.
Α: Η επισκευή ή η αντικατάσταση του προϊόντος δεν διακόπτει ή παρατείνει την περίοδο εγγύησης· η αντικατασταθείσα μηχανή ή εξοπλισμός κληρονομεί αυτόματα την υπόλοιπη περίοδο εγγύησης της αρχικής μονάδας.
Α: Οι ανεμιστήρες των μετατροπών μας λειτουργούν σε κατάσταση χωρίς συντήρηση, οπότε δεν απαιτείται καθαρισμός όταν δεν ανιχνεύονται συναγερμοί ανεμιστήρων.
Α: Ο μετασχηματιστής ανιχνεύει υπερβολικά χαμηλή αντίσταση μόνωσης εδάφους στα τερματικά των χορδών (PV+ και PV-) τόσο για το PV+ όσο και για το PV. Σύμφωνα με τους κανονισμούς ασφάλειας, ο μετασχηματιστής πρέπει να σταματήσει τη λειτουργία του.Διαφορετικά, υπάρχει κίνδυνος ηλεκτροπληξίας.
1Χρησιμοποιήστε ένα μεγεωμέτρο αντίστασης για να ελέγξετε εάν η αντίσταση μόνωσης μεταξύ PV+ και εδάφους και μεταξύ PV- και εδάφους είναι μικρότερη από 2 MΩ. Αυτό επιβεβαιώνει ότι το πρόβλημα έγκειται στην χορδή.
2Εάν υπάρχει άλλος μετατροπέας στο χώρο, αντικαταστήστε τους και ελέγξτε την κατάστασή τους.εάν το ελάττωμα δεν μεταφέρεται, ελέγξτε την φωτοβολταϊκή χορδή του αρχικού μετατροπέα.
3. Κλείστε τον διακόπτη του μετατροπέα και αποσυνδέστε τα φωτοβολταϊκά τερματικά που συνδέονται με τον μετατροπέα.Εάν ανιχνευθεί σφάλμα σε μία μόνο ομάδα, υποδηλώνει πρόβλημα σε επίπεδο χορδών. Ελέγξτε για προβλήματα όπως καλώδια που έχουν υποστεί ζημιά ή εισροή νερού στα φωτοβολταϊκά τερματικά.
Α: Συνήθως υπάρχει ένα ορισμένο περιθώριο σφάλματος μεταξύ των δύο σημείων μέτρησης, που οφείλεται στην ακρίβεια δειγματοληψίας και στις απώλειες αγωγών εναλλασσόμενου ρεύματος μεταξύ τους.Η πραγματική κατανάλωση ενέργειας καθορίζεται από τις ενδείξεις του μετρητήΕάν παρατηρηθούν σημαντικές αποκλίσεις, το καλώδιο της πλευράς AC θα πρέπει να επιθεωρηθεί και να βελτιστοποιηθεί.
Α: 1. Οι καιρικές συνθήκες όπως συννεφιασμένες, ομίχλες ή βροχερές ημέρες μειώνουν την έκθεση στον ήλιο, μειώνοντας έτσι την παραγωγή φωτοβολταϊκής ενέργειας.
2Ελέγξτε τα φωτοβολταϊκά πάνελ· σκόνη, σκουπίδια ή σκιά μπορούν επίσης να μειώσουν την παραγωγή ενέργειας.
3Ελέγξτε την τάση εισόδου και το ρεύμα του μετατροπέα για τυχόν ανωμαλίες.
4- Ελέγξτε την καλωδίωση· το υπερβολικό μήκος, η υπερβολική επικάλυψη ή οι εσφαλμένες προδιαγραφές μπορεί να οδηγήσουν σε υπερβολική φθορά.
Α: Η προστασία από υπερθερματισμό του μετατροπέα αποτρέπει τη βλάβη του εξοπλισμού που προκαλείται από υπερβολική θερμότητα, η οποία συνήθως προκύπτει από τις ακόλουθες αιτίες και τις αντίστοιχες λύσεις: 1.Κακή εξαερισμός στο περιβάλλον εγκατάστασης: Καθαρίστε τα συντρίμμια γύρω από τον μετατροπέα, βεβαιωθείτε ότι τα ανοίγματα εξαερισμού είναι ανεμπόδιστα και αποφύγετε την τοποθέτηση του μετατροπέα κοντά σε εξοπλισμό υψηλής θερμοκρασίας.Υπερβολικά υψηλές θερμοκρασίες περιβάλλοντος το καλοκαίρι3. Ασυνήθιστη εσωτερική διάχυση θερμότητας: Εάν ο συναγερμός συνεχίσει παρά την εξάλειψη εξωτερικών παραγόντων,επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο ή τον εγκαταστάτη για να ελέγξετε αν υπάρχουν δυσλειτουργίες των ανεμιστήρων ή συσσώρευση σκόνης στους εσωτερικούς απορροφητές θερμότητας.
Α: Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι το δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας λειτουργεί κανονικά (ελέγξτε αν υπάρχουν και άλλες οικιακές συσκευές).Ελέγξτε εάν έχει πατηθεί ο διακόπτης έκτακτης ανάγκης του μετατροπέα2. Ελέγξτε αν τα τερματικά εξόδου εναλλασσόμενου ρεύματος του μετατροπέα είναι χαλαρά και βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης εναλλασσόμενου ρεύματος δεν είναι ενεργοποιημένος· αν είναι χαλαρός, σφίξτε τα· αν είναι ενεργοποιημένο, επαναφέρετε τον διακόπτη. 3.Ελέγξτε τον πίνακα οθόνης του μετατροπέα για κωδικούς σφάλματος και την αντιμετώπιση προβλημάτων με βάση την ένδειξη κώδικα (e4. Εάν δεν βρεθούν προβλήματα μετά από τους ανωτέρω ελέγχους, επικοινωνήστε με την εξ αποστάσεως τεχνική υποστήριξη ή το προσωπικό επί τόπου για τον έλεγχο του εξοπλισμού.
Α: Ο μετατροπέας μπορεί να παραμείνει σε κατάσταση αναμονής για παρατεταμένες περιόδους χωρίς σκόπιμη διακοπή, αλλά πρέπει να τηρούνται δύο προφυλάξεις: 1.Διασφάλιση σταθερής τροφοδοσίας ενέργειας κατά τη διάρκεια αναμονής (για παρατεταμένη αδράνεια), να απενεργοποιήσετε τον κύριο διακόπτη του μετατροπέα για να ελαχιστοποιήσετε την κατανάλωση ισχύος σε αναμονή).Ελέγξτε τακτικά την κατάσταση του μετατροπέα·ελέγξτε τον πίνακα οθόνης τουλάχιστον μία φορά το μήνα για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν συναγερμοί βλάβης και να καθαρίσετε τα γύρω συντρίμμια, διατηρώντας τον κατάλληλο εξαερισμό.