Perguntas frequentes sobre o inversor Welons

R: Os nossos serviços incluem suporte a produtos de inversores e soluções inteligentes de gestão de energia.enquanto os serviços de substituição são oferecidos por distribuidores ou instaladoresPara quaisquer dúvidas, por favor entre em contacto com o nosso departamento de serviços por carta ou por envio de uma solicitação online.

R: A configuração básica inclui painéis solares, inversores, suportes de montagem, cabos e acessórios de instalação.Equipamento auxiliar como transformadores e armários de distribuição também é necessário..

R: Os sistemas fotovoltaicos ligados à rede são tipicamente utilizados; no entanto, nas seguintes regiões, recomendamos o emprego de sistemas de armazenamento de energia doméstica:

Áreas remotas: O abastecimento de energia em zonas remotas é frequentemente instável ou difícil de ligar à rede tradicional.satisfazer as necessidades básicas de eletricidade dos residentes.

Em regiões com custos elevados de eletricidade: Os sistemas de armazenamento de energia doméstica podem ser integrados com sistemas fotovoltaicos residenciais para permitir um modelo de eletricidade auto-gerada e auto-consumida.

R: Isso depende da área útil real do seu telhado. Geralmente, um sistema de 1 quilowatt requer uma área de 10 metros quadrados.

A: Configure o multiméter na faixa de tensão AC e meça o terminal de saída AC; deve mostrar 220V ou 380V. Caso contrário, verifique se os terminais estão soltos, se o interruptor AC está fechado, se o dispositivo está ligado a um dispositivo de transmissão, se o dispositivo está ligado a um dispositivo de transmissão, se o dispositivo está ligado a um dispositivo de transmissão, se o dispositivo está ligado a um dispositivo de transmissão, se o dispositivo de transmissão está ligado a um dispositivo de transmissão, se o dispositivo de transmissão está ligado a um dispositivo de transmissão, se o dispositivo de transmissão está ligado a um dispositivo de transmissão, se o dispositivo de transmissão está ligado a um dispositivo de transmissão, se o dispositivo de transmissão estiver ligado a um dispositivo de transmissão, se o dispositivo de transmissão estiver ligado a um dispositivo de transmissão, se o dispositivo de transmissão estiver ligado a um dispositivo de transmissão, se o dispositivo de transmissão estiver ligado a um dispositivo de transmissãoe o interruptor de proteção está abertoSe o cliente estiver a utilizar um inversor de armazenamento de energia híbrido, este passará para o modo off-grid durante uma interrupção da rede eléctrica.

R: A reparação ou substituição do produto não interrompe nem prolonga o período de garantia; a máquina ou equipamento substituído herda automaticamente o período de garantia remanescente da unidade original.

R: Os nossos ventiladores de inversor operam em modo livre de manutenção, por isso não é necessária nenhuma limpeza quando não são detectados alarmes de ventilador.

R: O inversor detecta uma resistência de isolamento do solo excessivamente baixa nos terminais das cordas (PV+ e PV-) tanto para PV+ como para PV. De acordo com os regulamentos de segurança, o inversor deve cessar a operação;Caso contrário, existe o risco de choque elétrico.

1Utilize um megohmmetro de resistência para verificar se a resistência de isolamento entre PV+ e terra e entre PV- e terra é inferior a 2 MΩ; isto confirma que o problema está na corda.

2. Se outro inversor estiver presente no local, troque os inversores e verifique o seu estado.se a falha não for transferida, inspeccionar a corrente fotovoltaica do inversor original.

3. Feche o interruptor do inversor e desconecte os terminais fotovoltaicos conectados ao inversor. Tente alimentar a energia no grupo do inversor por grupo e realize a conexão com a rede.Se for detectado um erro num único grupo, indica um problema no nível da corda; verificar se há problemas como cabos danificados ou entrada de água nos terminais fotovoltaicos.

R: Normalmente, existe uma certa margem de erro entre os dois pontos de medição, resultante da precisão da amostragem e das perdas de linha AC entre eles.O consumo de energia real é determinado pela leitura do contadorSe forem observadas discrepâncias significativas, o cabo do lado AC deve ser inspeccionado e otimizado.

R: 1. Condições climáticas como dias nublados, com névoa ou chuvosas reduzem a exposição à luz solar, diminuindo assim a geração de energia fotovoltaica.

2Inspeccionar os painéis fotovoltaicos; poeira, detritos ou sombreamento também podem reduzir a sua produção de energia.

3Verifique a tensão de entrada e a corrente do inversor para quaisquer anormalidades.

4- inspeccionar a fiação; comprimento excessivo, enrolamento excessivo ou especificações incorretas podem levar a desgaste excessivo.

R: A protecção contra a sobre-temperatura do inversor evita danos ao equipamento causados por calor excessivo, geralmente resultantes das seguintes causas e soluções correspondentes: 1.Má ventilação no ambiente da instalação: limpar os detritos ao redor do inversor, garantir que as aberturas de ventilação não estejam obstruídas e evitar colocar o inversor perto de equipamentos de alta temperatura;Temperaturas ambientais excessivamente elevadas durante o verão• Dispersão de calor interna anormal: se o alarme persistir apesar da eliminação de fatores externos,contactar o revendedor ou o instalador para verificar se há avarias no ventilador ou acumulação de poeira nos dissipadores de calor internos.

R: Em primeiro lugar, verifique se a rede elétrica funciona normalmente (verifique se outros aparelhos domésticos estão ligados).Verifique se o interruptor de parada de emergência do inversor foi pressionado2. Verifique se os terminais de saída AC do inversor estão soltos e verifique se o interruptor AC não está ativado; se estiver solto, aperte-os; se estiver ativado, reinicie o interruptor.Verificar o painel de exibição do inversor para códigos de falha e solucionar problemas com base na indicação do código (eSe não se encontrarem problemas após as verificações acima, contacte o apoio técnico remoto ou o pessoal no local para inspeccionar o equipamento.

R: O inversor pode permanecer em modo de espera por longos períodos sem desligar deliberadamente, mas duas precauções devem ser observadas: 1.Assegurar uma fonte de alimentação estável durante o estado de espera (para inatividade prolongada), desligue o interruptor do inversor principal para minimizar o consumo de energia em estado de espera); 2.Monitorar regularmente a condição do inversor  verificar o painel de exibição pelo menos uma vez por mês para confirmar que não há alarmes de falha e limpar os detritos circundantes, mantendo a ventilação adequada.