Invertitore Welons FAQ

R: I nostri servizi includono supporto per prodotti inverter e soluzioni intelligenti di gestione dell'energia. L'assistenza tecnica remota è fornita dal nostro team di assistenza in sede, mentre i servizi di sostituzione sono offerti da distributori o installatori. Possono anche assistervi nella progettazione e installazione di impianti fotovoltaici. Per qualsiasi domanda, si prega di contattare il nostro servizio assistenza tramite lettera o inviare una richiesta online.

R: La configurazione di base include pannelli solari, inverter, staffe di montaggio, cavi e accessori di installazione. Per le centrali elettriche di grandi dimensioni sono necessarie anche apparecchiature ausiliarie come trasformatori e armadi di distribuzione.

R: Solitamente vengono utilizzati sistemi fotovoltaici connessi alla rete; tuttavia, nelle seguenti regioni, consigliamo di utilizzare sistemi di accumulo di energia domestica:

Aree remote: l'alimentazione elettrica nelle aree remote è spesso instabile o difficile da collegare alla rete tradizionale. I sistemi di accumulo dell’energia domestica possono fornire un’alimentazione stabile in queste regioni, soddisfacendo il fabbisogno elettrico di base dei residenti.

Nelle regioni con costi elettrici elevati: i sistemi di accumulo dell’energia domestica possono essere integrati con sistemi fotovoltaici residenziali per consentire un modello di elettricità autogenerata e autoconsumata.

R: Dipende dall'effettiva area utilizzabile del tetto. Generalmente un impianto da 1 kilowatt richiede una superficie di 10 mq.

A: Impostare il multimetro sull'intervallo di tensione CA e misurare il terminale di uscita CA; dovrebbe visualizzare 220 V o 380 V. In caso contrario, controllare in sequenza se i terminali sono allentati, l'interruttore CA è chiuso e l'interruttore di protezione è aperto. Se il cliente utilizza un inverter ibrido con accumulo di energia, passerà alla modalità off-grid durante un'interruzione della rete elettrica.

R: La riparazione o la sostituzione del prodotto non interrompe né estende il periodo di garanzia; la macchina o attrezzatura sostituita eredita automaticamente il restante periodo di garanzia dell'unità originaria.

R: Le nostre ventole inverter funzionano in modalità esente da manutenzione, quindi non è necessaria alcuna pulizia quando non vengono rilevati allarmi ventola.

R: L'inverter rileva una resistenza di isolamento di terra eccessivamente bassa sui terminali della stringa (PV+ e PV-) sia per PV+ che per PV-. Secondo le norme di sicurezza l'inverter deve cessare di funzionare; in caso contrario sussiste il rischio di scossa elettrica.

1. Utilizzare un megaohmetro a resistenza per verificare se la resistenza di isolamento tra PV+ e terra e tra PV- e terra è inferiore a 2 MΩ; questo conferma che il problema riguarda la stringa.

2. Se sul posto è presente un altro inverter, scambiare gli inverter e verificarne lo stato. Se il guasto viene trasferito all'inverter, può essere confermato come guasto dell'inverter; se il guasto non viene trasferito, ispezionare la stringa FV dell'inverter originale.

3. Chiudere l'interruttore dell'inverter e scollegare i terminali FV collegati all'inverter. Provare ad alimentare l'inverter gruppo per gruppo ed eseguire la connessione alla rete. Se viene rilevato un errore in un singolo gruppo, indica un problema a livello di stringa; verificare la presenza di problemi quali cavi danneggiati o infiltrazioni d'acqua nei terminali fotovoltaici.

R: Solitamente esiste un certo margine di errore tra i due punti di misurazione, derivante dalla precisione del campionamento e dalle perdite della linea CA tra di essi. Il consumo energetico effettivo è determinato dalla lettura del contatore. Se si osservano discrepanze significative, il cavo lato CA deve essere ispezionato e ottimizzato.

R: 1. Le condizioni meteorologiche come giornate nuvolose, nebbiose o piovose riducono l'esposizione alla luce solare, diminuendo così la produzione di energia fotovoltaica.

2. Ispezionare i pannelli fotovoltaici; anche polvere, detriti o ombre possono ridurre la produzione di energia.

3. Controllare la tensione e la corrente di ingresso dell'inverter per eventuali anomalie.

4. Ispezionare il cablaggio; una lunghezza eccessiva, un avvolgimento eccessivo o specifiche errate possono causare un'usura eccessiva.

R: La protezione da sovratemperatura dell'inverter previene danni alle apparecchiature causati dal calore eccessivo, generalmente derivanti dalle seguenti cause e soluzioni corrispondenti: 1. Scarsa ventilazione nell'ambiente di installazione: rimuovere i detriti attorno all'inverter, assicurarsi che le aperture di ventilazione non siano ostruite ed evitare di posizionare l'inverter vicino ad apparecchiature ad alta temperatura; 2. Temperature ambiente eccessivamente elevate durante l'estate: installare un parasole sopra l'inverter per ridurre la temperatura ambiente; 3. Dissipazione anomala del calore interno: Se l'allarme persiste nonostante l'eliminazione dei fattori esterni, contattare il rivenditore o l'installatore per verificare eventuali malfunzionamenti della ventola o accumulo di polvere sui dissipatori di calore interni.

R: Innanzitutto, verificare se la rete elettrica funziona normalmente (controllare se gli altri elettrodomestici sono alimentati). Se la rete è operativa, seguire questi passaggi per la risoluzione dei problemi: 1. Controllare se l'interruttore di arresto di emergenza dell'inverter è stato premuto; se è così resettalo. 2. Ispezionare i terminali di uscita CA dell'inverter per allentamenti e verificare che l'interruttore CA non sia scattato; se allentati, serrarli; se scattato, ripristinare l'interruttore. 3. Controllare il pannello di visualizzazione dell'inverter per i codici di errore e risolvere il problema in base all'indicazione del codice (ad esempio, sovratensione, sovracorrente, ecc.). 4. Se non vengono rilevati problemi dopo i controlli di cui sopra, contattare il supporto tecnico remoto o il personale in loco per ispezionare l'apparecchiatura.

R: L'inverter può rimanere in modalità standby per periodi prolungati senza spegnersi intenzionalmente, ma è necessario osservare due precauzioni: 1. Garantire un'alimentazione stabile durante lo standby (per inattività prolungata, spegnere l'interruttore principale dell'inverter per ridurre al minimo il consumo energetico in standby); 2. Monitorare regolarmente le condizioni dell'inverter: controllare il pannello del display almeno una volta al mese per confermare l'assenza di allarmi di guasto e rimuovere i detriti circostanti mantenendo al contempo una ventilazione adeguata.