A: خدمات ما شامل پشتیبانی محصول اینورتر و راه حل های هوشمند مدیریت انرژی است. کمک فنی از راه دور توسط تیم خدمات دفتر مرکزی ما ارائه می شود، در حالی که خدمات جایگزینی توسط توزیع کنندگان یا نصب کنندگان ارائه می شود. آنها همچنین می توانند در طراحی و نصب سیستم های فتوولتائیک به شما کمک کنند. برای هر گونه سؤال، لطفاً با بخش خدمات ما تماس بگیرید یا درخواست آنلاین ارسال کنید.
A: پیکربندی اولیه شامل پانل های خورشیدی، اینورترها، براکت های نصب، کابل ها و لوازم جانبی نصب است. برای نیروگاه های بزرگ مقیاس، تجهیزات کمکی مانند ترانسفورماتورها و کابینت های توزیع نیز مورد نیاز است.
A: سیستم های فتوولتائیک متصل به شبکه معمولا استفاده می شود. با این حال، در مناطق زیر، استفاده از سیستم های ذخیره انرژی خانگی را توصیه می کنیم:
مناطق دور: منبع تغذیه در مناطق دور افتاده اغلب ناپایدار است یا اتصال به شبکه سنتی دشوار است. سیستمهای ذخیرهسازی انرژی خانگی میتوانند یک منبع تغذیه پایدار در این مناطق فراهم کنند و نیازهای برق اولیه ساکنان را برآورده کنند.
در مناطقی با هزینه برق بالا: سیستمهای ذخیرهسازی انرژی خانگی را میتوان با سیستمهای فتوولتائیک مسکونی ادغام کرد تا یک مدل برق خود تولید و خود مصرف را امکانپذیر کند.
A: این بستگی به منطقه قابل استفاده واقعی سقف شما دارد. به طور کلی یک سیستم 1 کیلوواتی به مساحت 10 متر مربع نیاز دارد.
A: مولتی متر را روی محدوده ولتاژ AC تنظیم کنید و ترمینال خروجی AC را اندازه بگیرید. باید 220 ولت یا 380 ولت نمایش داده شود. در غیر این صورت، به طور متوالی بررسی کنید که آیا پایانه ها شل هستند، سوئیچ AC بسته است و سوئیچ محافظ باز است. اگر مشتری از یک اینورتر ذخیره انرژی هیبریدی استفاده می کند، در هنگام قطعی شبکه برق به حالت خارج از شبکه تغییر می کند.
A: تعمیر یا جایگزینی محصول باعث قطع یا تمدید دوره گارانتی نمی شود. ماشین یا تجهیزات جایگزین شده به طور خودکار دوره گارانتی باقی مانده از واحد اصلی را به ارث می برد.
پاسخ: فن های اینورتر ما در حالت بدون نیاز به تعمیر و نگهداری کار می کنند، بنابراین هنگامی که هیچ آلارم فن تشخیص داده نمی شود، نیازی به تمیز کردن نیست.
A: اینورتر مقاومت بسیار کم عایق زمین را در پایانه های رشته (PV+ و PV-) برای PV+ و PV- تشخیص می دهد. طبق مقررات ایمنی، اینورتر باید کار خود را متوقف کند. در غیر این صورت، خطر برق گرفتگی وجود دارد.
1. برای بررسی اینکه آیا مقاومت عایق بین PV+ و زمین و بین PV و زمین کمتر از 2 MΩ است یا خیر از یک مگاهم متر مقاومت استفاده کنید. این تایید می کند که مشکل مربوط به رشته است.
2. اگر اینورتر دیگری در محل وجود دارد، اینورترها را تعویض کرده و وضعیت آنها را بررسی کنید. اگر خطا به اینورتر منتقل شود، می توان آن را به عنوان خرابی اینورتر تأیید کرد. اگر خطا منتقل نشد، رشته PV اینورتر اصلی را بررسی کنید.
3. کلید اینورتر را ببندید و پایانه های PV متصل به اینورتر را جدا کنید. تغذیه گروه اینورتر را به گروه و اتصال به شبکه را امتحان کنید. اگر خطایی در یک گروه شناسایی شود، نشان دهنده یک مشکل در سطح رشته است. مشکلاتی مانند کابل های آسیب دیده یا ورود آب در پایانه های PV را بررسی کنید.
پاسخ: معمولاً یک حاشیه خطا بین دو نقطه اندازه گیری وجود دارد که ناشی از دقت نمونه برداری و تلفات خط AC بین آنهاست. مصرف واقعی انرژی با قرائت کنتور تعیین می شود. اگر مغایرت های قابل توجهی مشاهده شد، کابل سمت AC باید بررسی و بهینه شود.
A: 1. شرایط آب و هوایی مانند روزهای ابری، مه آلود یا بارانی، قرار گرفتن در معرض نور خورشید را کاهش می دهد و در نتیجه تولید برق فتوولتائیک را کاهش می دهد.
2. پانل های فتوولتائیک را بازرسی کنید. گرد و غبار، زباله یا سایه نیز می تواند خروجی تولید برق آنها را کاهش دهد.
3. ولتاژ ورودی و جریان اینورتر را برای هر گونه ناهنجاری بررسی کنید.
4. سیم کشی را بازرسی کنید. طول بیش از حد، سیم پیچ بیش از حد، یا مشخصات نادرست می تواند منجر به سایش بیش از حد شود.
A: حفاظت از دمای بیش از حد اینورتر از آسیب تجهیزات ناشی از گرمای بیش از حد جلوگیری می کند که معمولاً ناشی از دلایل زیر و راه حل های مربوطه است: 1. تهویه ضعیف در محیط نصب: زباله های اطراف اینورتر را پاک کنید، اطمینان حاصل کنید که منافذ تهویه بدون مانع هستند و از قرار دادن اینورتر در نزدیکی تجهیزات با دمای بالا خودداری کنید. 2. دمای محیط بیش از حد بالا در طول تابستان: یک سایبان در بالای اینورتر نصب کنید تا دمای محیط را کاهش دهید. 3. اتلاف گرمای داخلی غیرعادی: اگر با وجود حذف عوامل خارجی، آلارم همچنان ادامه داشت، با فروشنده یا نصاب تماس بگیرید تا خرابی فن یا تجمع گرد و غبار روی هیت سینک های داخلی را بررسی کنید.
پاسخ: ابتدا تأیید کنید که آیا شبکه برق به طور معمول کار می کند (بررسی کنید که آیا سایر لوازم خانگی برق دارند یا خیر). اگر شبکه فعال است، مراحل زیر را برای عیب یابی دنبال کنید: 1. بررسی کنید که آیا کلید توقف اضطراری اینورتر فشرده شده است یا خیر. اگر چنین است، آن را بازنشانی کنید. 2. پایانه های خروجی AC اینورتر را از نظر شل بودن بررسی کنید و بررسی کنید که کلید AC قطع نشده باشد. اگر شل شدند، آنها را سفت کنید. اگر خاموش شد، سوئیچ را بازنشانی کنید. 3. صفحه نمایش اینورتر را از نظر کدهای خطا بررسی کنید و بر اساس نشانگر کد (مثلاً اضافه ولتاژ، جریان اضافه و غیره) عیب یابی کنید. 4. اگر پس از بررسی های فوق مشکلی پیدا نشد، با پشتیبانی فنی از راه دور یا پرسنل در محل تماس بگیرید تا تجهیزات را بررسی کنند.
پاسخ: اینورتر می تواند برای مدت طولانی بدون خاموش شدن عمدی در حالت آماده به کار بماند، اما دو اقدام احتیاطی باید رعایت شود: 1. اطمینان از منبع تغذیه پایدار در حالت آماده به کار (برای عدم فعالیت طولانی مدت، کلید اصلی اینورتر را خاموش کنید تا مصرف برق آماده به کار را به حداقل برسانید). 2. به طور منظم وضعیت اینورتر را زیر نظر داشته باشید—حداقل ماهانه پانل نمایشگر را بررسی کنید تا هشدارهای عدم خطا را تأیید کنید و زباله های اطراف را پاک کنید و در عین حال تهویه مناسب را حفظ کنید.